2024年8月“服务之星”

【2024年8月“服务之星”评选揭晓】

       经过医院优质服务项目组严谨细致的评审，及院领导的最终批准，共五位同事获得2024年8月“服务之星”：泌尿外科阮家松、心脏中心张玉婷、门诊来娜、超声医学科孙建伟、后勤运送陆勤芬，他们凭借卓越的服务品质与不懈努力，赢得广大职工及患者同仁的认可。

       为表彰这五位服务典范的卓越贡献，客服中心将精心筹备，亲自将象征着荣誉与肯定的“服务之星”徽章送至各科室及部门。届时，由科室或部门负责人亲自为这五位闪耀的明星佩戴徽章，不仅是对他们个人辛勤付出的高度认可，更是希望通过这一庄重仪式，增强全体员工的荣誉感与归属感，激励大家继续秉承优质服务精神，共创医院更加辉煌的未来。

       让我们向这五位“服务之星”致以敬意，并期待在未来的日子里，全院同仁能够携手并进，不断提升服务质量，为患者带来更加温馨、专业的就医体验！

【事迹介绍】

阮家松，泌尿外科技师

技术精湛，服务周到。他细心指导患者康复，主动添加微信沟通，赢得患者高度赞扬。优质服务加深医患情感，体现医术与人文并重。

张玉婷，心脏中心护士

专业技能强，爱心满满。她细心照料复杂病情患者月月，助其康复。对盲人大爷汪大爷也关怀备至，赢得患者深深信赖，是爱心与责任的典范。

来娜，门诊护士

敏锐发现患者急症，迅速行动送医，为患者赢得救治时间。次日患者感激致谢，成为门诊温馨一幕，展现她高度的职业敏感性和责任心。 

孙建伟，超声科医师

以耐心细致著称，营造和谐就诊环境。创立超声介入组后，他常牺牲休息时间紧急救治患者，践行“患者至上”。患者点名求治，他毫不犹豫返岗，彰显医者仁心。

陆勤芬，患者运送员

勤勉敬业，耐心细致。面对高强度工作，她毫无怨言，多次高效完成紧急任务。业绩突出，激励团队，是医院后勤的坚实后盾与亮丽风景线。